FAQ

Die Versandkosten betragen 4,90 € pro Bestellung. Dies gilt für Lieferungen nach Deutschland, Österreich und Italien.

Die Lieferzeit beträgt 3-5 Werktage für Österreich und Italien. Für Deutschland beträgt die Lieferzeit 4-6 Werktage. In seltenen Fällen kann die Lieferung etwas länger dauern.

Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurücksenden. Schreiben Sie uns einfach eine kurze E-Mail an info@projectartem.com, bevor Sie das Paket zurückschicken. Sobald wir die zurückgesendete Ware erhalten und geprüft haben, erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag. Die Kosten für die Rücksendung übernehmen Sie.

Unsere gesamte Schmuckkollektion wird aus hochwertigem 925er Sterling Silber gefertigt. Die Ketten sind mit einer speziellen Rhodium-Beschichtung veredelt, die für besondere Langlebigkeit und Glanz sorgt. Alle Schmuckstücke sind nickelfrei und für empfindliche Haut geeignet.

Unser gesamter Schmuck ist besonders hautverträglich und auch für Menschen mit empfindlicher Haut oder Allergien bestens geeignet. Da wir ausschließlich mit nickelfreiem 925er Sterling Silber arbeiten, können Sie unsere Schmuckstücke bedenkenlos und ohne Bedenken tragen.

Bewahren Sie Ihren Schmuck trocken und in der Originalverpackung auf. Vermeiden Sie Kontakt mit Parfüm, Cremes und Sonnenschutzmitteln. Bei Kontakt mit Kosmetika einfach mit klarem Wasser abspülen und mit einem weichen Tuch trocknen. Ein regelmäßiges Abwischen mit einem trockenen Tuch hält den Glanz Ihres Schmucks optimal.

Jedes unserer Schmuckstücke wird in Italien gefertigt. Die meisten Produkte werden von uns in Handarbeit hergestellt. Nur für einige Stücke, die spezielle Maschinen erfordern, arbeiten wir mit einer nahegelegenen Manufaktur zusammen.

Bei Fragen erreichen Sie uns jederzeit per E-Mail unter info@projectartem.com. Alternativ können Sie auch die Chat-Funktion in unserem Onlineshop nutzen, um direkt mit uns zu kommunizieren.